Obchodní podmínky
I.
Základní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
- Předmětem těchto obchodních podmínek je stanovení základních pravidel, prostřednictvím kterých se uskutečňuje prodej zboží na portálu www.vezumaso.cz
- Údaje o prodávajícím:
Veronika Kotrčová
IČO: 08412758
DIČ: CZ9562081188
se sídlem: Pod Haldou 456, Příbram VII, 26101
zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Příbram
kontaktní údaje:
adresa provozovny: Náměstí 13, Rožmitál pod Třemšínem
e-mail: info@vezumaso.cz
telefon: 604 386 750
web: www.vezumaso.cz
(dále jen „prodávající“)
- Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel(dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce www.vezumaso.cz (dále jen „internetový obchod“).
- Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
- Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají .
II.
Objednávka zboží
- Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
- prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li v internetovém obchodě,
- vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
- Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží/hmotnost (případně variantu), způsob platby a doručení a sdělí informace důležité pro předání objednaného zboží.
- Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
- Cena uvedená v objednávce je vzhledem k možné odchylce při porcování masa pouze orientační. Konečná cena je upřesněna až při převzetí objednávky.
- Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy. Přílohou potvrzení jsou aktuální obchodní podmínky prodávajícího. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky zákazníka požádat o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
- Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží kupujícím v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím třetí osoby (přepravce).
- Objednávky přijaté do 12:00 expedujeme během následujícího dne, případně dle pozdějšího termínu zvoleného kupujícím.
Změna a storno objednávky
- Všechny objednávky přijaté prodávajícím skrze objednávkový formulář jsou závazné.
- Změna objednávky je možná tehdy, pokud kupující včas informuje prodávajícího o dané úpravě. V případě pozdějšího nahlášení změn (např. v den doručení) již prodávající nemůže zaručit změnu objednávky dle přání kupujícího.
- V případě nedostupnosti či vyprodání vybraného zboží prodávající ihned telefonicky či e-mailem kontaktuje kupujícího a nabídne alternativu a změnu objednávky. Dostupnost zboží v e-shopu vezumaso.cz se odvíjí od skladových zásob.
- Storno objednávky je možné telefonicky nejpozději do 12:00 hod. dne předcházejícího dni doručení zboží. V den doručení může zákazník s předstihem a se souhlasem prodávajícího změnit pouze čas doručení nebo adresu doručení. Od okamžiku, kdy je zboží již vypraveno k zákazníkovi, není možné provést storno objednávky ani změnit adresu nebo čas doručení.
- Zákazník je ve změně i ve stornu objednávky povinen uvést číslo a datum objednávky.
VI.
Platební podmínky a dodání zboží
- Ceny zboží jsou včetně DPH a platí v momentě uskutečnění objednávky. Vzhledem k charakteru zboží je cena při odeslání objednávky pouze orientační. Konečná cena odpovídá až skutečné dodané váze při převzetí objednávky, od orientační částky by se však měla lišit maximálně o 15 %.
- Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:
- v hotovosti,
- platební kartou,
- stravenkami,
- stravenkovou kartou
- dárkovou poukázkou vezumaso.cz
- Výše zmíněné platební metody lze využít jak při rozvozu zboží kurýrem, tak při vyzvednutí zboží na prodejně.
- Prodávající zabalí zboží pro přepravu způsobem standardním pro příslušný druh zboží. Cena balení je zahrnuta v prodejní ceně. V případě požadavku na jiný typ balení, než je standardní způsob (např. vakuové balení), je kupující povinen tento požadavek uvést v objednávce a náklady na nestandardní balení a manipulaci budou prodávajícím přiúčtovány k ceně zboží.
- Volbu způsobu a termínu dodání provádí kupující během objednávání zboží.
- Způsobem dodání je myšleno buďto dodání na adresu kupujícího prostřednictvím kurýra nebo osobní odběr na prodejně (Náměstí 13, Rožmitál pod Třemšínem) během otvíracích hodin.
- Termín dodání specifikuje kupující během zadávání objednávky. Na výběr má přitom z několika časových oken. Pro dodání následující pracovní den je však zapotřebí odeslat objednávku nejpozději do 12 hodin (poledne).
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.
- Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – účtenku.
VII.
Dopravní podmínky
- Způsob dopravy je specifikován kupujícím během objednávky.
- Cena dopravy se odvíjí od celkové částky za objednávku a od destinace kupujícího.
- V případě vyzvednutí na prodejně není stanovena minimální výše objednávky.
- V případě doručení na adresu kupujícího je minimální hodnota objednávky 300 Kč.
- Nabídka dopravy zdarma se vztahuje na následující obce:
- Rožmitál pod Třemšínem a okolní přidružené obce
- Příbramsko
- Březnice a okolní přidružené obce
- Bohutín, Láz a ostatní obce dle grafického znázornění rozvozů dostupného na webových stránkách vezumaso.cz.
- V případě doručení nákupu do destinací ve vzdálenosti 20-40 km je účtován poplatek za dopravu ve výši 99 Kč.
- Mapka s grafickým znázorněním rozvozů je k dispozici na webových stránkách vezumaso.cz.
VIII.
Reklamace zboží a odstoupení od smlouvy
- Reklamace zboží. Zákazník má povinnost předané zboží z objednávky ihned zkontrolovat a na zjištěné nedostatky upozornit prodávajícího (případně kurýra). Pokud zboží (potraviny) při předání zákazníkovi bude vykazovat vady, v jejichž důsledku jej nebude možné užít k jeho účelu (např. propadla expirační doba nebo je u zboží jiná zjevná nezpůsobilost k tepelnému zpracování či ke konzumaci nebo určenému účelu použití), vrátí zboží ihned osobě, která mu jej za prodávajícího předala, případně kontaktuje prodejce telefonicky. Zákazník souhlasí, že s ohledem na povahu zboží a případné nedodržení skladovacích podmínek nemusí být brán zřetel na pozdější reklamaci.
- Odstoupení od smlouvy. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
V souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v platném znění (dále jen občanský zákoník) má zákazník právo od Smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. V případě odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zboží ihned předat osobě, která mu jej za prodávajícího předala a není-li to možné, je povinen sdělit odstoupení od smlouvy telefonicky prodávajícímu nebo prostřednictvím portáluwww.vezumaso.cz a doručit zboží na své náklady na adresu Náměstí 13, 262 42 Rožmitál pod Třemšínem, a je povinen zaplatit prodávajícímu promarněné náklady na doručení zboží. - Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy
- dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
- dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
- v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
IX.
Osobní údaje
- Nakládání s vašimi osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Odesláním objednávky uděluje kupující souhlas se zpracováním, shromažďováním a uchováváním poskytnutých osobních údajů pro účely nákupu a prodeje zboží. Osobní údaje slouží pro vyřízení objednávky prodávajícím.
- Všechny informace, které kupující při spolupráci s prodávajícím uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud kupující nedá prodávajícímu písemné svolení, údaje o kupujícím nebude prodávající jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. E-mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.
- Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
X.
Závěrečná ustanovení
- Odesláním elektronické objednávky přijímáte ustanovení obchodních podmínek včetně reklamačního řádu ve znění platném v den odeslání vaší objednávky, stejně jako platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného nebo balného.
- Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
- Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
- Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.
- Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.
- Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
- Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 6. 2022